Conditions

Conditions Générales

Cette boutique en ligne est la boutique gérée par la SARL LES VERDOYANTS KLUR / VIGNOBLE KLUR et porte sur les vins du domaine et les bijoux crée par Elisa KLUR

Règlement en ligne : pour l’instant les commandes sont à règler par virement bancaire dans un délai de 3 jours.  La vente est effective dès la commande en ligne et vous serez tenus du règlement. La commande ne sera traitée qu’à réception du règlement dans le délai imparti

Informations personnelles : nous nous engageons à ne pas divulguer les informations collectées à quiconque hors de notre société. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi “Informatique et Libertés”). Pour l’exercer, adressez votre requête à info@tackglou.net

Tout différend entre la SARL Les Verdoyants/  Vignoble Klur et le client relatif à ces conditions générales de vente à défaut de solution amiable, sera de la compétence des Tribunaux du ressort de la Cour d’Appel de Colmar.*

SARL LES VERDOYANTS / VIGNOBLE KLUR

– 105 rue des 3 Epis, F – 68230 KATZENTHAL
Tél 0033 – (0)3 89 80 94 29 – info@klur.net.
RCS COLMAR – SIRET N°410 405 534 000 18

Commande de produits en ligne

Pays de destination : Les livraisons des offres présentées sur cette boutique en ligne Tack&Glou sont valables pour la France et l’Allemagne en franco de port. Les prix sont exprimés en € toutes taxes comprises, incluant de fait la TVA au taux en vigueur. Pour d’autres destinations ou pour commander d’autres quantités contactez nous, nous vous ferons une offre très rapidement.

Prise en charge de la commande et livraison: Nous traitons les commandes individuellement dans les jours suivant leur transmission. Pour les vins la commande est remise au transporteur dès réception du paiement, le delai d’acheminement peut être de 8 à 10 jours selon la destination.  Vous pouvez vous faire livrer en express en nous le précisant au moment de la commande et moyennant un coût supplémentaire qui vous sera confirmé. Nos bouteilles ont des contenances de 75 cl, et sont conditionnés par multiples de 6, le prix affiché s’entend pour une commande de 6 bouteilles. Les magnum d’un contenant de 1,5 litres sont expédiées à la pièce. . Merci d’en tenir compte lors de votre commande. La loi française interdisant la vente aux mineurs de moins de 16 ans, en effectuant la commande vous vous engager à avoir plus de 16 ans. Les bijoux sont des pièces uniques, ils sont conditionnés individuellement dans un emballage spécifique. Il peut arriver que le délai de livraison soit un peu plus long en fonction de la disponibilité des matériaux utilisés.

Livraison : Il est utile de nous préciser vos jours et horaires de réception au moment de la commande. La représentation du colis par le livreur peut générer des coûts supplémentaires à votre charge. Le délai de livraison peut varier en fonction de la distance, de quelques jours à deux semaines . Nos envois sont conditionnés « expédition » mais il est néanmoins conseillé de prendre livraison des colis « sous réserve d’avarie constatée au déballage » et de nous informer dans les 3 jours des éventuels dommages ou colis manquants. Tous nos envois étant expédiés solides et en parfait état, les transporteurs sont entièrement responsables des avaries de route mais il faut s’en prémunir au moment de la réception

Service cadeau personnalisé : Nous offrons gracieusement la possibilité d’inclure un message aux colis cadeaux que vous faites expédier. Pensez simplement à nous faire parvenir avec votre commande un message court que nous inclurons dans l’envoi.

Votre droit de rétractation : Conformément aux articles L.120-20 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d’un délai de sept (7) jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l’exception, des frais de retour. Le délai de sept jours court à compter de la date de réception des articles. Pour annuler votre commande dans le délai de rétractation de sept jours ouvrés, il vous suffit de nous retourner la marchandise dans son carton d’origine en nous avertissant par courrier ou email. Le remboursement de votre paiement sera effectué dans les plus brefs délais après la réception et vérification de la marchandise qui doit être retournée en parfait état.